Politica sui cookie
Politica sui cookie
1. Finalità della presente informativa
Il negozio online utilizza cookie e tecnologie equivalenti per consentire il corretto funzionamento del sito, mantenere le operazioni essenziali di navigazione e acquisto, proteggere le sessioni e registrare le preferenze espresse dall’utente in materia di privacy.
Questa informativa descrive in modo trasparente quali categorie di cookie possono essere utilizzate, per quali finalità, in quali condizioni richiedono il consenso e come l’utente può modificare le proprie scelte.
L’utilizzo dei cookie non modifica le condizioni commerciali applicabili agli ordini, alle spedizioni, ai resi o ai rimborsi.
2. Che cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo o identificatori tecnici che un sito può memorizzare o leggere sul dispositivo utilizzato dall’utente. Tecnologie con funzioni equivalenti possono essere impiegate per gestire sessioni, sicurezza, preferenze e altre funzioni del negozio.
Alcuni strumenti sono indispensabili per permettere al sito di funzionare correttamente. Altri, quando presenti, possono essere facoltativi e richiedono una scelta preventiva dell’utente.
3. Cookie strettamente necessari
Il sito utilizza cookie tecnici o strumenti equivalenti quando sono necessari per fornire il servizio richiesto dall’utente. Rientrano in questa categoria, nei limiti delle funzioni effettivamente utilizzate:
- gestione della sessione di navigazione;
- funzionamento del carrello e del checkout;
- memorizzazione temporanea delle operazioni necessarie a completare un ordine;
- protezione del sito e prevenzione di accessi o attività anomale;
- mantenimento delle preferenze tecniche indispensabili;
- registrazione delle scelte effettuate dall’utente nel pannello di gestione dei cookie.
Questi strumenti non vengono utilizzati per creare profili commerciali dell’utente. Poiché sono necessari al funzionamento del servizio richiesto, non vengono subordinati al consenso.
La disattivazione manuale di tali cookie attraverso il browser può compromettere funzioni essenziali, tra cui il mantenimento del carrello, l’accesso al checkout o la corretta gestione della sessione.
4. Cookie facoltativi e strumenti di tracciamento
Gli eventuali cookie o strumenti di tracciamento non strettamente necessari non vengono attivati prima che l’utente abbia espresso una scelta valida.
Se il negozio utilizza funzioni facoltative che comportano analisi della navigazione o altre forme di misurazione non necessarie alla semplice erogazione del servizio, tali strumenti vengono gestiti attraverso il sistema di consenso disponibile sul sito.
Il rifiuto dei cookie facoltativi non impedisce di consultare il catalogo, aggiungere prodotti al carrello o completare un acquisto mediante le funzioni essenziali del negozio.
Il semplice proseguimento della navigazione, lo scorrimento della pagina o la chiusura involontaria di un elemento dell’interfaccia non vengono considerati, da soli, una manifestazione valida di consenso all’uso di strumenti facoltativi.
5. Gestione del consenso
Quando è richiesto il consenso, il sito mette a disposizione controlli che consentono all’utente di:
- accettare gli strumenti facoltativi;
- rifiutare gli strumenti non necessari;
- gestire le preferenze per categoria, quando applicabile;
- modificare o revocare successivamente la scelta effettuata.
L’accesso alle funzioni essenziali del negozio non viene subordinato all’accettazione di cookie facoltativi.
La revoca del consenso opera per le attività successive alla modifica della preferenza e non incide sulla liceità dei trattamenti effettuati in precedenza sulla base di un consenso valido.
6. Shopify e funzionamento tecnico del negozio
Il negozio è realizzato tramite Shopify. Nell’ambito della gestione tecnica della piattaforma, Shopify può utilizzare cookie e tecnologie equivalenti necessari a funzioni quali sessione, sicurezza, carrello, checkout, gestione delle preferenze privacy e corretta erogazione delle pagine del negozio.
Le tecnologie strettamente necessarie vengono utilizzate esclusivamente nella misura richiesta per assicurare il funzionamento del servizio.
Eventuali strumenti Shopify non strettamente necessari restano soggetti alle preferenze di consenso applicabili all’utente e alla configurazione privacy del negozio.
7. Cookie di terze parti
Alcune funzioni tecniche possono coinvolgere fornitori che prestano servizi necessari al funzionamento del negozio o alla corretta esecuzione di una transazione.
La presenza di un fornitore terzo non autorizza automaticamente l’installazione di cookie facoltativi. Se un servizio esterno utilizza tecnologie non necessarie alla funzione richiesta dall’utente, tali tecnologie devono rispettare le preferenze espresse tramite il sistema di consenso.
Pavrano non utilizza il consenso ai cookie come autorizzazione generale a comunicare dati a soggetti estranei alle finalità dichiarate.
8. Durata dei cookie
La durata varia in funzione dello scopo tecnico dello strumento.
I cookie di sessione cessano normalmente di essere utili al termine della sessione o dopo un periodo limitato di inattività. Gli strumenti necessari a ricordare preferenze tecniche o scelte sul consenso possono essere conservati per un periodo più lungo, limitato a quanto necessario per evitare richieste ripetitive e documentare la scelta dell’utente.
Gli eventuali strumenti facoltativi non vengono conservati oltre il periodo compatibile con la finalità per cui sono stati autorizzati.
Quando cambiano in modo significativo le finalità o le condizioni di utilizzo degli strumenti facoltativi, viene richiesta una nuova scelta dell’utente. In assenza di cambiamenti rilevanti, una scelta di rifiuto non viene riproposta in modo ingiustificatamente frequente.
9. Preferenze del browser
Oltre ai controlli disponibili sul sito, l’utente può gestire o eliminare i cookie tramite le impostazioni del proprio browser.
La cancellazione dei cookie dal dispositivo può comportare la perdita delle preferenze già salvate, compresa la registrazione della scelta relativa al consenso. In tale situazione, il sito può dover richiedere nuovamente all’utente di indicare le proprie preferenze.
Il blocco generalizzato di tutti i cookie tramite browser può impedire il corretto funzionamento di alcune componenti essenziali del negozio.
10. Dati trattati attraverso i cookie
A seconda della funzione tecnica, i cookie possono trattare informazioni quali identificativi di sessione, preferenze di consenso, dati tecnici del browser o del dispositivo, informazioni necessarie al carrello e dati utili alla sicurezza del servizio.
I cookie tecnici non vengono utilizzati per raccogliere informazioni non necessarie alla funzione per cui sono installati.
Quando un eventuale strumento facoltativo comporta il trattamento di dati ulteriori, l’utente riceve informazioni adeguate prima di prestare il consenso e può rifiutare tale trattamento senza compromettere le funzioni essenziali del negozio.
11. Sicurezza e minimizzazione
Pavrano limita l’uso dei cookie e delle tecnologie equivalenti a quanto necessario per le finalità dichiarate e mantiene separate, per quanto tecnicamente possibile, le funzioni indispensabili da quelle facoltative.
Le impostazioni del consenso vengono gestite in modo da impedire l’attivazione preventiva degli strumenti che richiedono una scelta dell’utente.
Le informazioni tecniche associate ai cookie vengono protette mediante misure proporzionate alla natura del servizio e non vengono utilizzate per finalità incompatibili con quelle comunicate.
12. Modifica delle preferenze
L’utente può modificare in qualsiasi momento le preferenze relative ai cookie attraverso il comando o il pannello dedicato disponibile sul sito.
La modifica deve essere semplice quanto la scelta iniziale. Se l’utente revoca l’autorizzazione a una categoria facoltativa, il sito interrompe l’utilizzo futuro degli strumenti appartenenti a tale categoria nei limiti tecnicamente applicabili.
La modifica delle preferenze sui cookie non annulla né modifica ordini già conclusi, richieste di assistenza, spedizioni, resi o rimborsi.
13. Aggiornamenti della politica sui cookie
La presente informativa può essere aggiornata quando cambiano le funzioni tecniche del negozio, la configurazione Shopify o le modalità di utilizzo dei cookie.
Un aggiornamento testuale non viene utilizzato per trasformare automaticamente una precedente scelta dell’utente in un consenso a nuove finalità. Se una modifica richiede un nuovo consenso, l’utente viene nuovamente invitato a esprimere la propria scelta.
14. Richieste relative ai cookie
Per chiarimenti sull’uso dei cookie, sulle preferenze registrate o sulle modalità di revoca del consenso, l’utente può contattare il servizio clienti.
Per proteggere i dati personali, Pavrano può richiedere informazioni ragionevoli per verificare l’identità del richiedente quando una richiesta riguarda dati associati a uno specifico ordine o a una sessione identificabile.
Non devono essere inviati tramite e-mail o telefono password, codici di autenticazione, codici di sicurezza o dati completi della carta di pagamento.
15. Contatti
Pavrano
E-mail: paymenthelp@pavrano.com
Telefono: +81 709 485 00 26
Indirizzo: 90, Gōdo-chō, Ōta, Prefettura di Gunma 373-0004, Giappone
Orario del servizio clienti: dal lunedì al venerdì, 09:00-17:00. Il sabato, la domenica e nei giorni festivi il servizio clienti non è disponibile.